ماذا أفعل إذا شممت رائحة غاز من بوتاجاز يونيفرسال؟
إذا كان ذلك آمنًا، أغلق مصدر الغاز، افتح الأبواب والنوافذ للتهوية، وتجنب تشغيل أو إطفاء المفاتيح الكهربائية أو استخدام أي لهب. إذا كانت الرائحة قوية اخرج من المكان واتصل بجهة طوارئ الغاز أو خدمة مختصة من مكان آمن. لا تختبر التسريب بولاعة.
هل الرائحة تظهر والبوتاجاز مطفأ؟
وجود الرائحة والجهاز مغلق يستحق اهتمامًا أكبر لأنه قد يشير إلى تسريب من مصدر أو وصلة أو صمام لا يغلق بإحكام. أغلق المحبس الرئيسي إن كان الوصول إليه آمنًا ثم هوِّ المكان.
لا تعاود فتح الغاز «للتجربة» قبل الفحص.
رائحة لحظية عند إشعال الشعلة
قد تمر لحظة قصيرة قبل اشتعال الغاز، لكن الرائحة المستمرة أو التأخر المتكرر في الاشتعال ليس طبيعيًا. قد تكون فتحات الشعلة متسخة أو الإشعال ضعيفًا أو توزيع الغاز غير منتظم.
أوقف الشعلة إذا لم تشتعل سريعًا، واترك الغاز يتبدد قبل أي محاولة أخرى وفق تعليمات التشغيل.
الخرطوم والوصلات جزء من منظومة الأمان
الخرطوم المتشقق أو المثني أو الوصلة غير المحكمة يمكن أن يكون مصدر الرائحة، كما أن العمر وطريقة التركيب يؤثران في سلامته. الفحص البصري من الخارج مفيد، لكن لا تفك الوصلات بنفسك.
الفني يستخدم طريقة كشف تسريب آمنة ويختبر الإحكام بعد أي تدخل.
صمام أو مفتاح الشعلة
إذا تتركز الرائحة حول مفتاح معين أو لا يغلق بسهولة، قد تكون المشكلة مرتبطة بصمام تلك الشعلة. لا تستخدم القوة ولا مواد تشحيم منزلية.
يجب أن يعود المفتاح إلى وضع الإغلاق بوضوح، وأي شك في الإحكام يحتاج فحصًا.
الشعلة تنطفئ ويستمر الغاز
في الموديلات المزودة بأنظمة أمان، يفترض أن تساعد الحساسات في قطع الغاز عند انطفاء اللهب وفق تصميم الجهاز. إذا انطفأت الشعلة ولاحظت رائحة غاز، أوقف الاستخدام فورًا.
لا تتجاوز حساس الأمان أو تثبّت المفتاح بأي طريقة؛ هذه الأجزاء موجودة لحمايتك.
متى تتصل بالطوارئ بدل انتظار موعد صيانة؟
إذا كانت الرائحة شديدة، أو تسمع صوت تسريب، أو لا تستطيع إغلاق المصدر بأمان، اخرج من المكان وتواصل مع طوارئ الغاز/الجهة المختصة من مكان آمن. الصيانة المجدولة ليست بديلًا عن الاستجابة لحالة طارئة.
بعد تأمين المكان يمكن تقييم البوتاجاز نفسه وإصلاح سبب العطل.
رائحة الغاز حسب وقت ظهورها
| متى تظهر؟ | الاحتمال | التصرف الأول |
|---|---|---|
| والبوتاجاز مطفأ | وصلة/صمام/مصدر | أغلق المصدر وهوِّ المكان |
| عند محاولة الإشعال | تأخر إشعال/شعلة | أوقف المحاولة |
| حول مفتاح محدد | صمام شعلة | لا تستخدم الشعلة |
| بعد انطفاء اللهب | أمان/صمام | إيقاف وفحص |
| الرائحة قوية في المكان | تسريب محتمل | اخرج واتصل بالطوارئ |
ما الذي يمكنك فحصه بأمان قبل طلب الفني؟
- أغلق مصدر الغاز إذا كان ذلك آمنًا.
- هوِّ المكان بفتح الأبواب والنوافذ.
- تجنب تشغيل أو إطفاء مفاتيح الكهرباء في وجود رائحة قوية.
- لا تستخدم ولاعة أو كبريت لاختبار التسريب.
- اخرج واتصل بطوارئ الغاز إذا كانت الرائحة قوية أو مستمرة.
كيف يتم فحص مصدر تسريب الغاز؟
بعد تأمين المصدر، يفحص الفني الخرطوم والوصلات والصمامات ومكونات الشعلة باستخدام وسائل كشف مناسبة، ثم يعيد اختبار الإحكام بعد الإصلاح. لا يعتمد التشخيص على الرائحة وحدها.
كما يتم اختبار الإشعال وثبات اللهب وعمل أنظمة الأمان قبل إعادة الجهاز للخدمة.
كيف تقلل مخاطر تسريب الغاز؟
راقب حالة الخرطوم والتركيب، لا تضغط البوتاجاز على الوصلات، حافظ على نظافة الشعلات، ولا تؤجل مفتاحًا ثقيلًا أو شعلة تتأخر في الاشتعال. أي تغير في رائحة الغاز يستحق التعامل الجاد.
أسئلة شائعة
هل أختبر التسريب بالماء والصابون؟
في حالة رائحة واضحة الأولوية لإغلاق المصدر والتهوية والاستعانة بمختص؛ لا تستخدم لهبًا إطلاقًا.
هل رائحة الغاز عند بداية الاشتعال طبيعية؟
رائحة لحظية قد تحدث قبل الاشتعال، لكن استمرارها أو تكرار تأخر الاشتعال يحتاج فحصًا.
هل يمكن تشغيل مفتاح الكهرباء لفتح الشفاط؟
تجنب تشغيل أو إطفاء المفاتيح الكهربائية عند وجود رائحة غاز قوية؛ افتح تهوية طبيعية واخرج إذا لزم.
هل 17413 رقم طوارئ الغاز؟
لا، 17413 لحجز الصيانة خارج الضمان لدينا. في حالة تسريب قوي اتصل بجهة طوارئ الغاز المختصة.
متى أوقف البوتاجاز تمامًا؟
عند رائحة مستمرة، صمام لا يغلق، لهب غير مستقر مع رائحة، أو أي شك في تسريب.
هل استمر العطل بعد الفحوص البسيطة؟
جهّز رقم الموديل ووصف العَرَض، ثم احجز فحصًا لخدمات الصيانة خارج ضمان المصنع على 17413. وإذا كان الجهاز ما زال داخل ضمان المصنع، تواصل مع خدمة ما بعد البيع على 19933.